Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Mu